Chính Sách Đổi Trả
Tại Máy Xấu Giá Cao, chính sách đổi trả sản phẩm và mức chi phí được chúng tôi quy định như sau.
1. Chính sách chung
Chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả đối với sản phẩm mắc các lỗi về:
- Ram
- Ổ cứng
- Pin
- Sạc
- Bàn phím
- LCD bị điểm chết.
Trong 7 ngày đầu sau khi mua hàng, khách hàng khi có nhu cầu đổi trả sản phẩm phải đảm bảo tình trạng sản phẩm nguyên vẹn như lúc mua, không trầy xước và móp méo. Trong trường hợp sản phẩm có dấu hiệu hao mòn, nếu đủ điều kiện sẽ được chuyển qua bảo hành
2. Chính sách đổi trả từng trường hợp
2.1 Đối với sản phẩm bị lỗi (do Nhà Sản Xuất):
Thời gian | Phí đổi |
7 ngày đầu tiên | Miễn phí |
Từ 8 – 21 ngày | Trừ 15% trên giá mua |
Từ 22 – 35 ngày | Trừ 20% trên giá mua |
Mỗi ngày tiếp theo | Cộng thêm 0.15%/ngày |
2.2 Đối với sản phẩm không bị lỗi
(Khuyến khích khách hàng nên giữ máy sử dụng)
Thời gian | Phí đổi |
7 ngày đầu tiên | Trừ 30% trên giá mua |
Từ 8 – 21 ngày | Trừ 35% trên giá mua |
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Cộng thêm 0.15%/1 ngày |
Lưu ý:
- Hàng đã mua, chúng tôi không nhận trả lại.
- Hiện tại, Laptop Tân Phú ngừng mua lại các sản phẩm đã bán ra và ngừng thu mua máy cũ. Việc thu mua lại máy sẽ hỗ trợ qua thoả thuận trực tiếp với người mua tại thời điểm khách hàng muốn bán.
2.3 Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng
Theo quy định của Nhà Sản Xuất, chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả đối với sản phẩm mắc các lỗi sau do người sử dụng:
- Sản phẩm không còn tem bảo hành
- Sản phẩm bị cấn móp do rơi và va chạm
- Sản phẩm bị trầy xước
- Sản phẩm bị vào nước,…
Nếu gặp phải các trường hợp trên, khách hàng vui lòng chịu chi phí sửa chữa sản phẩm.
3. Điều kiện đổi trả
Khi thực hiện đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng mang theo:
- Hóa đơn mua hàng
- Phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
Đối với trường hợp thiếu các điều kiện trên: chúng tôi sẽ thu phí theo quy định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn lựa sản phẩm của Laptop Tân Phú! Chúng tôi luôn mong muốn lắng nghe phản hồi từ khách hàng để hoàn thiện sản phẩm ngày càng tốt hơn.
LAPTOP TÂN PHÚ
Hotline: 0837 237 999
Địa chỉ: 78/15 Ba Vân – P.14 – Q.Tân Bình – HCM
Email: tanphuhitech@gmail.com
Website: https://laptoptanphu.com